Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur notre site Shopify Maman&Moi.

Article 2 - Acceptation des Conditions

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur notre site au jour de la consultation par l’utilisateur. Ils sont décrits avec la plus grande précision possible.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commande

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement effectué. Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client à l'adresse fournie lors de l’achat.

Article 6 - Paiement

Les paiements s'effectuent en ligne par carte bancaire ou autres moyens de paiement disponibles sur le site. Les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement.

Article 7 - Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 8 - Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 9 - Retour et Remboursement

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Article 10 - Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à l'adresse maman&moi.contact@gmail.com pour organiser un retour.

Article 11 - Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Maman&Moi.

Article 12 - Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits. Notre responsabilité se limite à la valeur du produit commandé.

Article 13 - Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour la gestion des commandes et sont strictement confidentielles. Conformément à la loi RGPD, le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour toute question ou demande, le client peut nous contacter à maman&moi.contact@gmail.com.

Article 14 - Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de [Ville] seront seuls compétents.